Freischaltcode abfragen

 

Bitte beachten Sie:
  • Sie müssen Ihren Namen und E-Mail-Adresse wie bei Ihrer Registrierung angeben. Nach Abschicken des Formulars erhalten Sie alle Freischaltcodes mit Eingabeanleitung, die mit dem Namen und E-Mail-Adresse in der Datenbank übereinstimmen, sofort per E-Mail zugesendet.
  • Sollte sich Ihre E-Mail-Adresse in der Zwischenzeit geändert haben, dann können Sie Ihre neue E-Mail-Adresse eingeben. Das Update der Datenbank auf die neue E-Mail-Adresse kann jedoch bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen.
  • Die Zusendung des Freischaltcodes für die jeweilige Software erfolgt jedoch immer nur an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Registrierung hatten bzw. bei Mitteilung einer E-Mail-Adressen-Änderung mitgeteilt hatten! Ein Versand des Freischaltcodes an eine andere E-Mail- Adresse, als die in der Datenbank, ist nicht möglich.
  • Kennen Sie die Schreibung des Namens oder E-Mail-Adresse nicht, dann kann die kostenpflichtige Zusendung bestellt werden. Eine kostenfreie Suche und Zusendung des Freischaltcodes wird nicht mehr durchgeführt, da dies aufgrund der täglichen(!) Anfragen, wegen vergessener Freischaltcodes, zu zeitaufwändig ist.

 

Art der Zusendung


 

Name (Schreibweise, wie beim Lizenzwerb):

Zusatz (Schreibweise, wie beim Lizenzwerb):

E-Mail-Adresse (Schreibweise, wie beim Lizenzwerb bzw.
bei der letzten Änderungsmitteilung):

 

Falls sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat,
bitte neue E-Mail-Adresse angeben:

 

Bitte klicken Sie nur einmal auf die Schaltfläche "Anfrage abschicken", warten Sie danach auf die Bestätigungsseite.

Hinweis:
Sollten Sie den Namen bzw. E-Mail-Adresse, auf den die Software registriert ist, nicht wissen, dann probieren Sie verschiedene Schreibweisen des Namens und der E-Mail-Adresse aus.

WICHTIG!
Änderung der E-Mail-Adresse werden manuell durchgeführt und kann daher mehrere Tage in Anspruch nehmen.

Die Suche nach vergessenen Freischaltcode/Lizenzen ist sehr zeitaufwändig, aus dem Grund ist eine kostenpflichtige Bestellung der Suche möglich.

Ohne kostenpflichtige Bestellung wird in Zukunft keine manuelle Suche mehr durchgeführt!

Nach Zahlungseingang wird Ihnen ca. 24-48 Stunden nach Zahlungseingang der alte Freischaltcode/Lizenz erneut zugesendet, dies natürlich nur wenn die entsprechende Lizenz auffindbar ist. Im Bestellformular müssen Informationen zu

  • alten Namen, Firmennamen oder
  • alten E-Mail-Adressen
angegeben werden, die Möglicherweise bei der damaligen Bestellung verwendet worden sind.

Ist die Lizenz nicht auffindbar, dann ist nur eine komplette Neubestellung möglich.